Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei OrthoLeben rundum zufrieden sind.
Unabhängig von gesetzlichen Gewährleistungsrechten können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen und zurücksenden.
📦 Rücksendung (Widerruf)
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Frist: 30 Tage nach Erhalt der Ware
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Anmeldung: Kurze E-Mail an support@ortholeben.de (oder über das Widerrufsformular in unserer Widerrufsbelehrung)
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Rücksendung: Bitte nach Anmeldung gut verpackt an die untenstehende Adresse senden
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Kosten: Bei Widerruf tragen Sie die Rücksendekosten
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Zustand der Ware:
Eine Prüfung wie im Ladengeschäft ist erlaubt.
Bei darüber hinausgehender Nutzung kann Wertersatz fällig werden (§ 357 BGB).
Die Originalverpackung ist nicht zwingend erforderlich.
🛠️ Defekte / falsche Artikel
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Bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten
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Wir senden Ersatz oder erstatten den Kaufpreis
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Bitte melden Sie solche Fälle innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung an:
✉️ support@ortholeben.de
💰 Rückerstattung
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Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Wareneingang und Prüfung
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Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben
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Eventuell gezahlte Standard-Versandkosten der Hinsendung (sofern angefallen) werden mit erstattet
🔁 Umtausch
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Ein Umtausch ist nach Absprache möglich
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Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail
📬 Rücksendeadresse
Fabian Becker
Justus-von-Liebig-Straße 28
63128 Dietzenbach
Deutschland