Ehdot

Ehdot

Sisällysluettelo

  1. Laajuus
  2. Sopimuksen tekeminen
  3. Peruuttamisoikeus
  4. Hinnat ja maksuehdot
  5. Toimitus- ja toimitusehdot
  6. Omistuksen säilyttäminen
  7. Vastuu virheistä (takuu)
  8. Sovellettava laki
  9. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

1) Laajuus

1.1 Nämä Fabian Beckerin (jäljempänä "Myyjä") yleiset sopimusehdot (jäljempänä "Myyjä") koskevat kaikkia tavarantoimitussopimuksia, jotka kuluttaja tai yrittäjä (jäljempänä "Asiakas") tekee Myyjän kanssa Myyjän verkkokaupassa esittelemien tuotteiden osalta. Asiakkaan omien ehtojen sisällyttäminen hylätään, ellei toisin ole sovittu.

1.2 Kuluttaja näissä yleisissä ehdoissa on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen sellaisiin tarkoituksiin, jotka eivät pääosin liity hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.

1.3 Yrittäjä näissä yleisissä ehdoissa on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö tai oikeuskelpoinen yhtiö, joka oikeustoimia tehdessään toimii harjoittaessaan kaupallista tai itsenäistä ammatillista toimintaansa.

2) Sopimuksen tekeminen

2.1 Myyjän verkkokaupassa olevat tuotekuvaukset eivät ole Myyjän puolelta sitovia tarjouksia, vaan niitä käytetään Asiakkaan sitovan tarjouksen tekemiseen.

2.2 Asiakas voi jättää tarjouksen myyjän verkkokauppaan integroidun verkkotilauslomakkeen kautta. Asetettuaan valitut tuotteet virtuaaliseen ostoskoriin ja suoritettuaan sähköisen tilausprosessin asiakas jättää ostoskorissa olevista tuotteista oikeudellisesti sitovan sopimustarjouksen klikkaamalla tilausprosessin päättävää painiketta.

2.3 Myyjä voi hyväksyä Asiakkaan tarjouksen viiden päivän kuluessa,

  • lähettämällä asiakkaalle kirjallisen tilausvahvistuksen tai tilausvahvistuksen tekstimuodossa (faksi tai sähköposti), jolloin ratkaisevaa on tilausvahvistuksen vastaanottaminen asiakkaalta, tai
  • toimittamalla tilatut tavarat asiakkaalle, jolloin ratkaisevaa on tavaran vastaanottaminen asiakkaan toimesta tai
  • pyytämällä maksua asiakkaalta tilauksen tekemisen jälkeen.

Jos edellä mainituista vaihtoehdoista on olemassa useita, sopimus solmitaan silloin, kun jokin edellä mainituista vaihtoehdoista esiintyy ensimmäisenä. Tarjouksen hyväksymisaika alkaa asiakkaan tarjouksen lähettämistä seuraavana päivänä ja päättyy tarjouksen lähettämistä seuraavan viidennen päivän umpeutuessa. Jos myyjä ei hyväksy asiakkaan tarjousta edellä mainitun ajan kuluessa, katsotaan tämä tarjouksen hylkäämiseksi, jonka seurauksena asiakas ei ole enää sidottu hänen aieilmoituksensa.

2.4 Jos valitset PayPalin tarjoaman maksutavan, maksu käsitellään maksupalveluntarjoajan PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (jäljempänä "PayPal") kautta PayPalin käyttöehtojen mukaisesti, jotka ovat nähtävissä osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full tai - jos asiakkaalla ei ole PayPal-tiliä - ilman PayPal-tiliä suoritettavia maksuja koskevia ehtoja, jotka ovat nähtävissä osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Mikäli asiakas maksaa PayPalin tarjoamalla maksutavalla, joka voidaan valita verkkotilausprosessin aikana, myyjä ilmoittaa täten hyväksyvänsä asiakkaan tarjouksen, kun asiakas painaa tilausprosessin viimeistelypainiketta.

2.5 Tehtäessä tarjousta Myyjän verkkotilauslomakkeen kautta Myyjä tallentaa sopimuksen tekstin sopimuksen solmimisen jälkeen ja lähettää sen asiakkaalle tekstimuodossa (esim. sähköpostilla, faksilla tai kirjeellä) sen jälkeen, kun asiakas on lähettänyt tilauksen. Myyjä ei julkaise sopimustekstiä tämän jälkeen.

2.6 Ennen sitovan tilauksen tekemistä Myyjän verkkotilauslomakkeen kautta Asiakas voi tunnistaa mahdolliset syöttövirheet lukemalla huolellisesti näytöllä näkyvät tiedot. Tehokas tekninen apu syöttövirheiden havaitsemiseen voi olla selaimen suurennustoiminto, joka suurentaa näytön näyttöä. Sähköisen tilausprosessin aikana asiakas voi korjata syötteitään tavanomaisilla näppäimistön ja hiiren toiminnoilla, kunnes klikkaa tilausprosessin viimeistelypainiketta.

2.7 Vain saksan kieli on käytettävissä sopimuksen tekemiseen.

2.8 Tilausten käsittely ja yhteydenotto tapahtuu yleensä sähköpostin ja automaattisen tilausten käsittelyn kautta. Asiakkaan tulee varmistaa, että tilauksen käsittelyä varten annettu sähköpostiosoite on oikea, jotta myyjän lähettämät sähköpostit voidaan vastaanottaa tähän osoitteeseen. Erityisesti roskapostisuodattimia käyttäessään asiakkaan on varmistettava, että kaikki myyjän tai myyjän tilauksen käsittelyyn valtuuttamien kolmansien osapuolien lähettämät sähköpostit voidaan toimittaa perille.

3) Peruuttamisoikeus

3.1 Kuluttajilla on yleensä peruuttamisoikeus.

3.2 Lisätietoja peruuttamisoikeudesta löytyy myyjän peruutusehdoista.

4) Hinnat ja maksuehdot

4.1 Ellei myyjän tuotekuvauksessa toisin mainita, ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja. Arvonlisäveroa ei näytetä, koska myyjä on UStG:n mukainen pienyritys. Mahdollisista ylimääräisistä toimitus- ja toimituskuluista ilmoitetaan erikseen kunkin tuotteen kuvauksessa.

4.2 Toimituksista Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin voi yksittäistapauksissa syntyä lisäkustannuksia, joista Myyjä ei ole vastuussa ja jotka Asiakkaan tulee maksaa. Näitä ovat esimerkiksi luottolaitosten rahansiirtokustannukset (esim. siirtomaksut, valuuttakurssimaksut) tai tuontitullit tai -verot (esim. tullit). Tällaisia ​​kuluja voi syntyä myös rahansiirrosta, jos toimitus ei tapahdu Euroopan unionin ulkopuoliseen maahan, vaan asiakas suorittaa maksun Euroopan unionin ulkopuolisesta maasta.

4.3 Maksuvaihtoehdot ilmoitetaan Asiakkaalle Myyjän verkkokaupassa.

4.4 Jos valitset ”PayPal”-maksupalvelun kautta tarjotun maksutavan, maksu käsitellään PayPalin kautta, vaikka PayPal voi käyttää tähän tarkoitukseen myös kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien palveluita. Jos myyjä tarjoaa myös PayPalin kautta maksutapoja, joissa hän suorittaa ennakkomaksuja asiakkaalle (esim. tiliosto tai maksu erissä), hän siirtää maksuvaatimuksensa PayPalille tai PayPalin tilaamalle ja asiakkaalle nimetylle maksupalveluntarjoajalle. Ennen myyjän luovutusilmoituksen hyväksymistä PayPal tai PayPalin tilaama maksupalveluntarjoaja suorittaa luottotarkastuksen antamillaan asiakastiedoilla. Myyjä varaa oikeuden evätä asiakkaan valitseman maksutavan, jos varmistustulos on negatiivinen. Mikäli valittu maksutapa hyväksytään, tulee asiakkaan maksaa laskun summa sovitun maksuajan kuluessa tai sovituin maksuvälein. Tässä tapauksessa hän voi suorittaa maksuja vain PayPalille tai PayPalin tilaamalle maksupalveluntarjoajalle, joilla on velkaa vapauttava vaikutus. Kuitenkin myös vaateiden siirtämisen yhteydessä myyjä vastaa yleisistä asiakaskyselyistä, mm. B. tavaroista, toimitusajasta, toimituksesta, palautuksista, reklamaatioista, peruutusilmoituksista ja lähetys- tai hyvityslaskuista.

4.5 Jos valitset "Shopify Payments" -maksupalvelun kautta tarjotun maksutavan, maksun käsittely suoritetaan maksupalveluntarjoajan Stripe Payments Europe Ltd.:n kautta, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanti (jäljempänä "Stripe"). Shopify Paymentsin kautta tarjotut yksittäiset maksutavat välitetään asiakkaalle myyjän verkkokaupassa. Stripe voi käyttää maksujen käsittelyyn muita maksupalveluita, joihin voidaan soveltaa erityisiä maksuehtoja, joista asiakkaalle voidaan tiedottaa erikseen. Lisätietoja "Shopify Payments" -palvelusta löytyy verkosta osoitteesta https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de saatavilla.

4.6 Jos valitset "Klarna"-maksupalvelun kautta tarjotun maksutavan, maksun käsittelystä vastaa Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi (jäljempänä "Klarna"). Lisätiedot ja Klarnan ehdot löytyvät myyjän maksutiedoista, jotka ovat nähtävillä seuraavasta Internet-osoitteesta:

Kirjailija: Fabian Becker

5) Toimitus- ja toimitusehdot

5.1 Mikäli Myyjä tarjoaa tavaran lähettämistä, toimitus tapahtuu Myyjän ilmoittamalla toimitusalueella Asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen, ellei toisin ole sovittu. Kaupan käsittelyssä myyjän tilauksen käsittelyssä ilmoittama toimitusosoite on ratkaiseva.

5.2 Jos tavaran toimitus epäonnistuu asiakkaan vastuulla olevista syistä, asiakas vastaa myyjälle tästä aiheutuneista kohtuullisista kuluista. Tämä ei koske toimituskuluja, jos asiakas tosiasiallisesti käyttää peruuttamisoikeuttaan. Jos asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan tehokkaasti, palautuskuluihin sovelletaan myyjän peruutusehdoissa määrättyjä määräyksiä.

5.3 Jos asiakas toimii yrittäjänä, riski myydyn tavaran vahingossa katoamisesta ja vahingossa tapahtuvasta huononemisesta siirtyy asiakkaalle heti, kun myyjä on toimittanut tavaran huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai muulle lähetyksen suorittamiseen määrätylle henkilölle tai laitokselle. Jos asiakas toimii kuluttajana, riski myydyn tavaran vahingossa tapahtuvasta katoamisesta ja vahingossa tapahtuvasta huononemisesta siirtyy pääsääntöisesti asiakkaalle tai vastaanottajalle valtuutetulle henkilölle tavaran luovutuksen yhteydessä. Edellisestä huolimatta riski myydyn tavaran vahingossa tapahtuvasta katoamisesta ja vahingossa tapahtuvasta pilaantumisesta siirtyy kuluttajankin osalta asiakkaalle heti, kun myyjä on toimittanut tavaran huolitsijalle, rahdinkuljettajalle tai muuten lähetyksen suorittamiseen määrätylle henkilölle tai laitokselle, jos asiakas on aiemmin tilannut rahdinkuljettajan, rahdinkuljettajan tai tämän henkilön tai laitoksen tämän henkilön tai laitoksen toimeksiannon suorittamiseen.

5.4 Myyjä pidättää oikeuden peruuttaa sopimus virheellisen tai virheellisen omatoimituksen yhteydessä. Tämä pätee vain, jos toimittamatta jättäminen ei ole myyjän vastuulla ja myyjä on tehnyt toimittajan kanssa tietyn suojauskaupan asianmukaisesti. Myyjä tekee kaikkensa hankkiakseen tavarat. Mikäli tavaraa ei ole saatavilla tai se on vain osittain saatavilla, asiakkaalle ilmoitetaan välittömästi ja vastike palautetaan välittömästi.

5.5 Omatoiminen nouto ei ole mahdollista logistisista syistä.

6) Omistuksen säilyttäminen

Mikäli myyjä suorittaa ennakkomaksuja, hänellä on toimitetun tavaran omistusoikeus, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.

7) Vikavastuu (takuu)

7.1 Ellei seuraavissa määräyksissä toisin mainita, voimassa on lakisääteinen virhevastuu. Seuraava koskee tavaroiden toimitussopimuksia:

7.2 Jos asiakas toimii yrittäjänä,

  • myyjä voi valita myöhemmän suorituksen tyypin;
  • Uusien tavaroiden osalta virheiden vanhentumisaika on yksi vuosi tavaran toimituksesta;
  • Käytettyjen tavaroiden osalta virheistä johtuvat oikeudet ja vaateet poissuljetaan;
  • Vanhentumisaika ei ala uudelleen, jos vaihtotoimitus suoritetaan virhevastuun puitteissa.

7.3 Edellä mainittuja vastuunrajoituksia ja määräaikojen lyhentämistä ei sovelleta

  • asiakkaan vahingonkorvaus- ja kulukorvausvaatimuksiin,
  • siinä tapauksessa, että myyjä on vilpillisesti salannut virheen,
  • tavaroista, joita on käytetty rakennuksessa niiden tavanomaisen käyttötarkoituksen mukaisesti ja jotka ovat aiheuttaneet sen virheellisen
  • myyjän olemassa olevista velvoitteista toimittaa päivityksiä digitaalisille tuotteille, kun on kyse digitaalisia elementtejä sisältävien tavaroiden toimitussopimuksista.

7.4 Yrittäjien osalta voimassa olevien lakisääteisten takautumisvaateiden lakisääteiset vanhentumisajat eivät myöskään muutu.

7.5 Jos asiakas toimii Saksan kauppalain (HGB) pykälän 1 mukaisena kauppiaana, hänellä on kaupallinen velvollisuus tarkastaa ja ilmoittaa viat HGB:n pykälän 377 mukaisesti. Jos asiakas ei noudata siinä määrättyjä ilmoitusvelvoitteita, tavara katsotaan hyväksytyksi.

7.6 Jos Asiakas on kuluttaja, häntä pyydetään reklamoimaan tavarantoimittajalle ilmeisillä kuljetusvaurioilla toimitetuista tavaroista ja ilmoittamaan siitä Myyjälle. Jos asiakas ei tee niin, tämä ei vaikuta hänen lakisääteisiin tai sopimukseen perustuviin virhevaatimuksiin.

8) Sovellettava laki

Kaikkiin osapuolten välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan Saksan liittotasavallan lakeja, lukuun ottamatta irtaimen tavaran kansainvälistä kauppaa koskevia lakeja. Kuluttajien tapauksessa tätä lainvalintaa sovelletaan vain siltä osin kuin myönnettyä suojaa ei peruuteta sen maan lain pakottavilla säännöksillä, jossa kuluttajan asuinpaikka on.

9) Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

9.1 EU-komissio tarjoaa alustan online-riitojen ratkaisemiseen Internetissä seuraavasta linkistä: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Tämä foorumi toimii yhteyspisteenä tuomioistuimen ulkopuolisten riitojen ratkaisemiseksi, jotka johtuvat kuluttajan kanssa tehdyistä verkkomyynti- tai palvelusopimuksista.

9.2 Myyjä ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajan välimieslautakunnassa.

10) Palautus- ja peruutusoikeus

10.1 Hygieniatuotteet: Ihonhoitotuotteet luokitellaan usein hygieniatuotteiksi, mikä tarkoittaa, että peruuttamisoikeus voi raueta pakkauksen avaamisen jälkeen. Tämä tulee ilmoittaa selvästi käyttöehdoissa.

10.2 Avaamattomat tuotteet: Avaamattomilla ja käyttämättömillä tuotteilla on yleensä lakisääteinen 30 päivän peruuttamisoikeus.